ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ

Με τη χρήση της πλατφόρμας idieteron.gr (στο εξής «Ιστότοπος» ή «Πλατφόρμα»), δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε τους παρόντες όρους χρήσης και συναλλαγών. Αν δε συμφωνείτε, παρακαλούμε μην προχωρήσετε στη χρήση ή στην εγγραφή.

1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Ο Ιστότοπος idieteron.gr ανήκει στην επιχείρηση ΗΔΗ-ΕΤΕΡΟΝ Ε.Ε. με Α.Φ.Μ. 801270442.
Η Πλατφόρμα παρέχει εκπαιδευτικές υπηρεσίες μέσω διαδικτύου, όπως βιντεομαθήματα, ασκήσεις, quiz και εκπαιδευτικό υλικό, σύμφωνα με την ύλη του Υπουργείου Παιδείας.
Η Εταιρεία μπορεί να τροποποιεί τους όρους για εύλογους λόγους (ενδεικτικά: αλλαγές στη νομοθεσία, στην τιμολογιακή πολιτική ή στη λειτουργικότητα της Πλατφόρμας). Οι τροποποιήσεις ισχύουν για κάθε Χρήστη από την έναρξη της επόμενης συνδρομητικής του περιόδου, και ο Χρήστης διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τη συνδρομή του πριν τη χρέωση αυτή εφόσον δεν επιθυμεί να δεσμευτεί από τους νέους όρους.

2. ΑΔΕΙΑ ΧΡΗΣΗΣ

Οι εγγεγραμμένοι Χρήστες αποκτούν προσωπική, μη μεταβιβάσιμη και περιορισμένη άδεια πρόσβασης και χρήσης του εκπαιδευτικού περιεχομένου για όσο διάστημα η συνδρομή τους παραμένει ενεργή.

Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή, δημοσίευση, αποθήκευση, αντιγραφή, επεξεργασία, τροποποίηση ή κάθε άλλη εμπορική εκμετάλλευση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη άδεια της Εταιρείας.
Η άδεια χρήσης παύει αυτοδικαίως με τη λήξη ή διακοπή της συνδρομής.
Ένας λογαριασμός αντιστοιχεί σε ένα φυσικό πρόσωπο. Η κοινή χρήση, παραχώρηση, μεταπώληση ή διαμοιρασμός πρόσβασης του λογαριασμού σε τρίτους, είτε με σκοπό την κοινή παρακολούθηση είτε την αποφυγή πληρωμής, απαγορεύεται ρητά.

Σε περίπτωση που επιθυμείται η χρήση της Πλατφόρμας από περισσότερους χρήστες (π.χ. μέλη οικογένειας, ομάδα μαθητών, εκπαιδευτικό κέντρο), απαιτείται προηγούμενη επικοινωνία με την Εταιρεία στο [email protected]
, προκειμένου να καθοριστούν οι κατάλληλοι όροι πρόσβασης ή τα αντίστοιχα πλάνα συνδρομής.

Η χρήση της Πλατφόρμας επιτρέπεται αποκλειστικά σε μαθητές και γονείς/κηδεμόνες για προσωπική εκπαιδευτική χρήση. Απαγορεύεται η χρήση από φροντιστήρια, ιδιωτικά σχολεία, ιδιωτικές τάξεις ή άλλους οργανωμένους εκπαιδευτικούς φορείς/χώρους, εκτός αν υπάρχει ρητή, έγγραφη άδεια της Εταιρείας. Οι όροι χρήσης για εκπαιδευτικούς φορείς (π.χ. φροντιστήρια, σχολεία, οργανωμένες τάξεις) ορίζονται αποκλειστικά από την Εταιρεία κατόπιν σχετικής συμφωνίας.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ελέγχου χρήσης για την πρόληψη κατάχρησης, καθώς και το δικαίωμα αναστολής ή διαγραφής λογαριασμών που παραβιάζουν τον παρόντα όρο, χωρίς υποχρέωση επιστροφής χρημάτων ή άλλης αποζημίωσης.

3. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Όλο το περιεχόμενο του [idieteron.gr] (λογότυπα, βίντεο, κείμενα, γραφικά, λογισμικό, κώδικας, σχεδιασμός και παρουσίαση) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Περιεχόμενο τρίτων (όπως εμπορικά σήματα ή εικόνες) ανήκει στους νόμιμους δικαιούχους τους.

3Α. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΧΡΗΣΤΗ (UGC)

Αν ο Χρήστης ανεβάζει ή καταχωρεί υλικό (π.χ. λύσεις/σχόλια), παραχωρεί στην Εταιρεία μη αποκλειστική άδεια φιλοξενίας, αναπαραγωγής και προβολής του αποκλειστικά για τους σκοπούς λειτουργίας της Πλατφόρμας. Ο Χρήστης δηλώνει ότι διαθέτει τα σχετικά δικαιώματα επί του υλικού.

4. ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

Η πρόσβαση στις υπηρεσίες προϋποθέτει δημιουργία προσωπικού λογαριασμού. Κατά την εγγραφή ζητούνται τα απαραίτητα στοιχεία για τη δημιουργία και λειτουργία του λογαριασμού.

Για ανήλικους Χρήστες, η εγγραφή γίνεται από τον γονέα ή κηδεμόνα, ή κατόπιν γονικής συναίνεσης.

Διαγραφή λογαριασμού: Ο Χρήστης ή ο γονέας/κηδεμόνας μπορεί να ζητήσει διαγραφή με email στο [email protected]. Η διαγραφή ολοκληρώνεται εντός εύλογου χρόνου, με διατήρηση μόνο των στοιχείων που απαιτούνται για νομικούς/φορολογικούς λόγους.

4Α. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

Ο Χρήστης οφείλει να διατηρεί τους κωδικούς σύνδεσης μίας χρήσης μυστικούς και να ειδοποιεί άμεσα την Εταιρεία για τυχόν μη εξουσιοδοτημένη χρήση στο [email protected]. Μέχρι την ενημέρωση, οι ενέργειες μέσω του λογαριασμού τεκμαίρονται ότι έγιναν από τον Χρήστη.

4Β. ΧΡΗΣΗ ΑΠΟ ΑΝΗΛΙΚΟΥΣ

Η Πλατφόρμα απευθύνεται σε μαθητές, γονείς και εκπαιδευτικούς. Οι ανήλικοι κάτω των 15 ετών μπορούν να χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα μόνο με τη συγκατάθεση του γονέα ή κηδεμόνα τους, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Αν ο μαθητής είναι 15 ετών ή άνω, μπορεί να δημιουργήσει λογαριασμό αυτόνομα.
Ο γονέας ή κηδεμόνας φέρει την πλήρη ευθύνη για τη χρήση της Πλατφόρμας από τον ανήλικο, για την ορθότητα των στοιχείων που δηλώνονται κατά την εγγραφή και για τη συμμόρφωση με τους παρόντες όρους.
Απαγορεύεται σε ανήλικους χρήστες να χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα:
- για μη εκπαιδευτικούς ή ακατάλληλους σκοπούς,
- για επικοινωνία με τρίτους εκτός των επιτρεπόμενων λειτουργιών,
- για αποστολή ή ανάρτηση προσβλητικού, επικίνδυνου ή παράνομου περιεχομένου,
- ή για κάθε ενέργεια που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων ή την ισχύουσα νομοθεσία.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να διαγράψει λογαριασμό ανήλικου χρήστη σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων όρων ή εφόσον δεν υφίσταται αποδεδειγμένη γονική συναίνεση.

5. ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΕΣ

Η Πλατφόρμα λειτουργεί με συνδρομητική πρόσβαση. Η πληρωμή ενεργοποιεί ή ανανεώνει την πρόσβαση του Χρήστη στα μαθήματα.

Η χρέωση πραγματοποιείται μηνιαία.
Η ημερομηνία πληρωμής μπορεί να διαφέρει σε περιπτώσεις αποτυχημένης συναλλαγής.
Η πρόσβαση διαρκεί έως τη λήξη της τρέχουσας περιόδου.

5Α. ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΑΠΟ ΓΟΝΕΙΣ/ΚΗΔΕΜΟΝΕΣ

Οι πληρωμές για συνδρομές ή άλλες υπηρεσίες πραγματοποιούνται αποκλειστικά από τους έχοντες τη γονική μέριμνα ή την κηδεμονία του μαθητή, ακόμη και όταν η συνδρομή συνδέεται με λογαριασμό μαθητή.
Αν η πληρωμή γίνει από μαθητή, θεωρείται ότι τελείται με ρητή συναίνεση του γονέα ή κηδεμόνα.
Η ευθύνη κάθε οικονομικής συναλλαγής ανήκει αποκλειστικά στον γονέα ή κηδεμόνα.

5Β. ΠΛΗΡΩΜΕΣ & ΠΑΡΟΧΟΣ ΠΛΗΡΩΜΩΝ

Οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται μέσω τρίτου παρόχου πληρωμών. Η Εταιρεία δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών. Ενδέχεται να εφαρμόζονται φόροι/ΦΠΑ κατά νόμο.

5Γ. ΔΩΡΕΑΝ ΔΟΚΙΜΗ (TRIAL) ΜΕ ΠΡΟΕΓΚΡΙΣΗ ΚΑΡΤΑΣ

Όπου διατίθεται, η δωρεάν δοκιμή παρέχει πρόσβαση για το χρονικό διάστημα που ορίζεται στη σχετική προσφορά κατά την εγγραφή.

Για την ενεργοποίηση της δοκιμής απαιτείται δήλωση έγκυρης κάρτας.

Με τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου, η συνδρομή μετατρέπεται αυτόματα σε επί πληρωμή και χρεώνεται σύμφωνα με το επιλεγμένο πρόγραμμα, εκτός αν ακυρωθεί πριν τη λήξη της δοκιμής μέσα από την καρτέλα Συνδρομή.

Απαγορεύεται η κατάχρηση της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου ή προσφοράς νέων χρηστών με οποιονδήποτε τρόπο, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά της δημιουργίας πολλαπλών λογαριασμών, της χρήσης διαφορετικών στοιχείων ή μέσων πληρωμής, ή οποιασδήποτε άλλης μεθόδου με σκοπό την επαναλαμβανόμενη αξιοποίηση δωρεάν πρόσβασης. Σε περίπτωση διαπίστωσης κατάχρησης, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει άμεσα τη δοκιμαστική περίοδο, να αναστείλει ή να διαγράψει τον λογαριασμό και να αποκλείσει το μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε, χωρίς υποχρέωση προηγούμενης ειδοποίησης ή αποζημίωσης.

5Δ. ΔΩΡΕΑΝ ΠΛΑΝΟ (FREE PLAN)

Διατίθεται δωρεάν πλάνο με μερική πρόσβαση και όρια χρήσης (π.χ. αριθμός βίντεο/ημέρα, μηνύματα AI, περιεχόμενο ανα τάξη).
Απαγορεύεται η δημιουργία ή χρήση πολλαπλών δωρεάν λογαριασμών από το ίδιο πρόσωπο ή η παράκαμψη των ορίων (π.χ. μέσω αυτοματισμών/bots).
Η Εταιρεία δύναται να εφαρμόζει τεχνικούς περιορισμούς (rate limiting, ανίχνευση κατάχρησης) και να αναστέλλει/διαγράφει δωρεάν λογαριασμούς σε περίπτωση παραβίασης.
Τα χαρακτηριστικά του δωρεάν πλάνου μπορεί να μεταβάλλονται ή να παύσουν ανά πάσα στιγμή.

5Ε. ΑΓΟΡΑ/ΔΩΡΕΑΝ ΔΟΚΙΜΗ ΚΑΙ ΑΠΟΔΟΧΗ

Στην αγορά των υπηρεσιών μπορεί να προβεί κάθε ενήλικος Χρήστης ( εφεξής «Πελάτης»), ο οποίος ενδιαφέρεται είτε ο ίδιος είτε ως έχων τη γονική μέριμνα ή την κηδεμονία ανήλικου/ων να αποκτήσει τις εκπαιδευτικές υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του Ιστοτόπου.

Πριν από την υποβολή της παραγγελίας (checkout), ο Πελάτης λαμβάνει γνώση των παρόντων όρων που αφορούν την παροχή των υπηρεσιών που επιθυμεί να αποκτήσει και στη συνέχεια επιλέγει το εικονίδιο «Πληρωμή και εγγραφή». Ο Πελάτης δηλώνει ρητά και ανεπιφύλακτα ότι πριν την υποβολή της παραγγελίας του έλαβε με ευκρινή και κατανοητό τρόπο γνώση αναφορικά με:

τα κύρια χαρακτηριστικά των υπηρεσιών, στον βαθμό που ενδείκνυται σε σχέση με το μέσο και τις υπηρεσίες. Τα κύρια χαρακτηριστικά των υπηρεσιών περιγράφονται λεπτομερώς στην ιστοσελίδα περιγραφής κάθε προς πώληση υπηρεσίας. Ο Πελάτης οφείλει να ελέγξει κάθε σχετικό χαρακτηριστικό, πριν από την υποβολή της παραγγελίας του, ούτως ώστε να μη διατηρεί καμία αμφιβολία για τα χαρακτηριστικά και τις ιδιότητες των υπηρεσιών. Η Εταιρεία παρέχει στην ιστοσελίδα κάθε υπηρεσίας – εκπαιδευτικού υλικού/προγράμματος περιγραφή και σχετικά δείγματα, προκειμένου ο Πελάτης να ελέγξει αν είναι της αρεσκείας του. Η Εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που ο Πελάτης παρέλειψε να ενημερωθεί επαρκώς για τα ανωτέρω,
την ταυτότητα της Εταιρείας,
τη γεωγραφική διεύθυνση όπου η Εταιρεία είναι εγκατεστημένη και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της,
τη συνολική τιμή των υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων του Φ.Π.Α.,
το κόστος χρησιμοποιήσεως του μέσου επικοινωνίας εξ αποστάσεως για τη σύναψη της σύμβασης, όταν αυτό υπολογίζεται με βάση άλλη εκτός των βασικών τιμολογίων,
τις διευθετήσεις πληρωμής, εκτέλεσης, της προθεσμίας εντός της οποίας η Εταιρεία αναλαμβάνει να παράσχει τις υπηρεσίες,
την πολιτική που εφαρμόζει η Εταιρεία για την αντιμετώπιση των παραπόνων,
όπου υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης, τις προϋποθέσεις, την προθεσμία και τις διαδικασίες άσκησης του δικαιώματος, σύμφωνα με το άρθρο 3ζ παράγραφος 1 του ν. 2251/1994,
όταν δεν παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης, την πληροφορία ότι ο Πελάτης δεν θα έχει δικαίωμα υπαναχώρησης ή, κατά περίπτωση, τις περιστάσεις υπό τις οποίες ο Πελάτης χάνει το δικαίωμα του υπαναχώρησης,
την ύπαρξη της ευθύνης της Εταιρείας για πραγματικά ελαττώματα, έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων και υπαίτια αδυναμία παροχής,
όπου τυγχάνει εφαρμογής, την ύπαρξη και τους όρους εφαρμογής υπηρεσιών υποστήριξης και εξυπηρέτησης του Πελάτη μετά τη σύναψη της σύμβασης,
τη διάρκεια της σύμβασης, όπου τυγχάνει εφαρμογής, ή, εάν η σύμβαση είναι αορίστου χρόνου ή αυτόματης παράτασης, τους όρους για τη λήξη της σύμβασης,
όπου τυγχάνει εφαρμογής, την ελάχιστη διάρκεια των υποχρεώσεων του Πελάτη βάσει της σύμβασης,
όπου τυγχάνει εφαρμογής, την ύπαρξη και τους όρους κατάθεσης χρημάτων ή άλλων χρηματοοικονομικών εγγυήσεων που πρέπει να καταβληθούν ή να παρασχεθούν από τον Πελάτη όποτε το ζητήσει η Εταιρεία,
όπου τυγχάνει εφαρμογής, τις δυνατότητες λειτουργίας του ψηφιακού περιεχομένου, μαζί με τα ισχύοντα τεχνικά μέτρα προστασίας,
όπου τυγχάνει εφαρμογής, κάθε τυπική διαλειτουργικότητα ψηφιακού περιεχομένου με υλισμικό και λογισμικό της οποίας η Εταιρεία έχει γνώση ή ευλόγως αναμένεται να έχει γνώση.

5ΣΤ. ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ - ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Κάθε παραγγελία μπορεί να αφορά είτε δωρεάν δοκιμή, είτε επί πληρωμή συνδρομή, είτε συνδρομή που πραγματοποιείται με χρήση κουπονιού ή άλλου μέσου έκπτωσης. Ως παραγγελία θεωρείται έγκυρη και δεσμευτική, ανεξαρτήτως αν το τελικό ποσό πληρωμής ανέρχεται σε μηδενικό (0 €) σύνολο.

5Ζ. ΑΠΟΤΥΧΙΑ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ

Σε περίπτωση αποτυχίας πληρωμής (π.χ. λόγω ανεπαρκών διαθέσιμων κεφαλαίων, λήξης κάρτας, απόρριψη από την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών), η πρόσβαση του Χρήστη στην Πλατφόρμα αναστέλλεται αυτόματα έως την επιτυχή ολοκλήρωση της πληρωμής. Ο Χρήστης δεν έχει δικαίωμα πρόσβασης στο εκπαιδευτικό περιεχόμενο, στις υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης ή σε οποιαδήποτε άλλη λειτουργία της Πλατφόρμας, μέχρις ότου ολοκληρωθεί η εξόφληση χειροκίνητα ή αυτόματα. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε διακοπή πρόσβασης που προκύπτει από αποτυχημένη πληρωμή.

Με την επιτυχή ολοκλήρωση της εκκρεμούς πληρωμής, η συνδρομή επανενεργοποιείται και εξακολουθεί να διέπεται από τον αρχικό κύκλο χρέωσης, διατηρώντας τις προϋφιστάμενες ημερομηνίες ανανέωσης, χωρίς παράταση ή μετάθεση της συνδρομητικής περιόδου λόγω του διαστήματος αναστολής.

Η παραγγελία δεν είναι δεσμευτική για την Εταιρεία, πριν ο Πελάτης λάβει την επιβεβαίωση της αποδοχής της παραγγελίας από την Εταιρεία, όπως περιγράφεται κατωτέρω.

H παραγγελία θεωρείται ληφθείσα από την Εταιρεία από τη στιγμή που ο Πελάτης συμπληρώσει τα στοιχεία της σελίδας πληρωμών και επιλέξει την ένδειξη «Πληρωμή και εγγραφή» ή «Έναρξη δοκιμαστικής περιόδου» αντίστοιχα. Οι ενημερώσεις περί της κατάστασης παραγγελίας εμφανίζονται στην οθόνη του Πελάτη. Η κατάσταση της παραγγελίας ενημερώνεται συνεχώς όπως και όταν προκύπτουν αλλαγές κατά την διαχείριση της παραγγελίας. Ο Πελάτης οφείλει να ελέγχει την παραγγελία και να ενημερώνει εγγράφως την Εταιρεία εντός εύλογου χρόνου από τη λήψη της ηλεκτρονικής ειδοποίησης για οποιοδήποτε λάθος, άλλως τα στοιχεία που αναφέρονται στην ειδοποίηση θα εφαρμοσθούν στη σύμβαση.

Κατά τη διάρκεια επεξεργασίας κάθε καταχωρηθείσας παραγγελίας επιβεβαιώνεται η διαθεσιμότητα των απαραίτητων μέσων και υποδομής για την εκτέλεση της παραγγελίας ώστε να βεβαιωθεί η δυνατότητα πραγματοποίησης της σύμβασης και η συνακόλουθη κατά τα προβλεπόμενα παροχή των υπηρεσιών. Ειδικότερα, η Εταιρεία και εφόσον διαπιστώσει τη διαθεσιμότητα των ως άνω και την έλλειψη τυχόν σφαλμάτων στο ηλεκτρονικό κατάστημα αναφορικά με την τιμολόγηση ή την τιμή των υπηρεσιών, τα χαρακτηριστικά τους, θα επιβεβαιώνει την αποδοχή της παραγγελίας.

Η παραγγελία θεωρείται δεσμευτική και η σύμβαση θεωρείται ότι έχει καταρτιστεί και δημιουργεί αξιώσεις των συμβαλλομένων μερών (Πελάτης – Εταιρεία) από τη στιγμή που ο Πελάτης συμπληρώσει τα στοιχεία στη σελίδα πληρωμής και επιλέξει την ένδειξη «Πληρωμή και εγγραφή» ή «Έναρξη δοκιμαστικής περιόδου» αντίστοιχα. Η παρούσα σύμβαση αφορά συνδρομητικό προϊόν αορίστου χρόνου. Οι όροι και η διαδικασία ακύρωσης της συνδρομής περιγράφονται στην αντίστοιχη ενότητα των παρόντων όρων.

Ο Πελάτης έχει αποκλειστική ευθύνη για την ορθή καταχώρηση της διεύθυνσης του ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου.

Εφόσον ολοκληρωθεί η παραγγελία, που αφορά την προµήθεια του ψηφιακού περιεχοµένου µη παρεχόµενου πάνω σε υλικό µέσο, ο Πελάτης δε θα δύναται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εφόσον η εκτέλεση της σύμβασης άρχισε µε την προηγούµενη ρητή συγκατάθεση του Πελάτη.

Ο Πελάτης επίσης έχει τη δυνατότητα να ενημερώνεται για την παραγγελία του, μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected])

6. ΑΚΥΡΩΣΗ ΚΑΙ ΑΝΑΝΕΩΣΕΙΣ

Η συνδρομή μπορεί να ακυρωθεί ανά πάσα στιγμή μέσω του προφίλ του Χρήστη, από την καρτέλα Συνδρομή. Η ακύρωση πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω της εν λόγω λειτουργίας της Πλατφόρμας· αιτήματα ακύρωσης μέσω email ή άλλων μέσων δεν επιφέρουν αυτοδικαίως τερματισμό της συνδρομής. Η πρόσβαση παραμένει ενεργή έως το τέλος της περιόδου χρέωσης.

Η συνδρομή είναι μηνιαία και χωρίς ελάχιστη χρονική δέσμευση πέραν της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Σε περίπτωση ακύρωσης, η πρόσβαση παραμένει ενεργή έως το τέλος της ήδη εξοφλημένης περιόδου, χωρίς αναλογική επιστροφή χρημάτων.

Ευθύνη Χρήστη για ανανέωση: Ο Χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη να γνωρίζει την ημερομηνία ανανέωσης της συνδρομής του και να προβαίνει σε έγκαιρη ακύρωση μέσω της Πλατφόρμας εφόσον δεν επιθυμεί τη χρέωση της επόμενης περιόδου. Ακύρωση που πραγματοποιείται μετά την αυτόματη ανανέωση δεν θεμελιώνει δικαίωμα επιστροφής χρημάτων για την τρέχουσα συνδρομητική περίοδο.

Σε περίπτωση αποτυχίας ανανέωσης, το σύστημα επαναπροσπαθεί αυτόματα μέχρι την επιτυχή ολοκλήρωση.

Η Εταιρεία μπορεί να αλλάζει τα συνδρομητικά προγράμματα ή τιμές, ενημερώνοντας εκ των προτέρων τους χρήστες. Διατηρεί επίσης το δικαίωμα να τροποποιεί, αναβαθμίζει, περιορίζει ή να παύει οποιοδήποτε τμήμα, χαρακτηριστικό ή λειτουργία της Πλατφόρμας, με προηγούμενη εύλογη ειδοποίηση όπου απαιτείται· τέτοιες τροποποιήσεις δεν δημιουργούν δικαίωμα αποζημίωσης για τον Χρήστη.

6Α. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Λόγω της φύσης των υπηρεσιών (ψηφιακό περιεχόμενο με άμεση παροχή), δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων για:

συνδρομητικές περιόδους που έχουν ήδη ξεκινήσει,
μη χρησιμοποιημένο χρόνο μετά από ακύρωση εκ μέρους του Χρήστη,
λογαριασμούς που έχουν ανασταλεί ή τερματιστεί λόγω παραβίασης των παρόντων όρων,
μειωμένη ή μη χρήση των υπηρεσιών από τον Χρήστη.

Τα ανωτέρω δεν θίγουν τα τυχόν αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα του καταναλωτή σε περίπτωση αποδεδειγμένης ουσιώδους πλημμελούς εκτέλεσης της σύμβασης από την Εταιρεία.

7. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Οι παρεχόμενες υπηρεσίες συνιστούν προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου μη παρεχόμενου σε υλικό μέσο, η εκτέλεση των οποίων ξεκινά αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας (πληρωμή ή ενεργοποίηση δωρεάν δοκιμής).

Κατά την υποβολή της παραγγελίας, ο Πελάτης καλείται να παράσχει ρητή προηγούμενη συγκατάθεσή του για την άμεση έναρξη της υπηρεσίας και ταυτόχρονα να αποδεχθεί ότι χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης μετά την έναρξη παροχής, σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ παρ. ιγ' του Ν. 2251/1994.

Με την επιλογή του σχετικού πεδίου κατά τη διαδικασία checkout, ο Πελάτης παρέχει αμφότερες τις ανωτέρω δηλώσεις. Η σχετική συγκατάθεση καταγράφεται και αποθηκεύεται από την Εταιρεία ως αποδεικτικό στοιχείο.

8. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΕΧΝΗΤΗΣ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗΣ (AI)

Η Πλατφόρμα περιλαμβάνει εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης που υποστηρίζει εκπαιδευτικά τους μαθητές. Η υπηρεσία υπόκειται σε όρια χρήσης ανάλογα με το συνδρομητικό πρόγραμμα.

Επεξεργασία από τρίτους: Τα μηνύματα και οι συνομιλίες διαβιβάζονται σε τρίτο πάροχο τεχνητής νοημοσύνης (εκτελών επεξεργασία για λογαριασμό της Εταιρείας), ο οποίος ενδέχεται να εδρεύει εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Η διαβίβαση πραγματοποιείται με κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (βλ. Δήλωση Προσωπικών Δεδομένων).

Βελτίωση υπηρεσιών: Οι συνομιλίες σας ενδέχεται να αξιοποιούνται για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένης ενδεχομένως της εκπαίδευσης, αξιολόγησης ή βελτιστοποίησης μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης. Ο πάροχος AI ενδέχεται επίσης να αποθηκεύει προσωρινά τις συνομιλίες για σκοπούς λειτουργίας, ασφαλείας και αποτροπής κατάχρησης, σύμφωνα με τους εκάστοτε ισχύοντες όρους του.

Ακρίβεια απαντήσεων: Το AI εργαλείο ενδέχεται να παράγει ανακριβείς, ελλιπείς ή παραπλανητικές απαντήσεις. Ο Χρήστης οφείλει να ελέγχει κάθε πληροφορία και να μην βασίζεται αποκλειστικά στις απαντήσεις του εργαλείου για ακαδημαϊκούς, ιατρικούς, νομικούς ή άλλους κρίσιμους σκοπούς. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο των μηνυμάτων που ανταλλάσσονται ή για την ακρίβεια των απαντήσεων που παράγει το σύστημα.

Απαγορευμένη χρήση: Απαγορεύεται αυστηρά η αποστολή ακατάλληλων, προσβλητικών, παράνομων ή επιβλαβών μηνυμάτων (ενδεικτικά: λόγος μίσους, παρενόχληση, προσωπικά δεδομένα τρίτων χωρίς συγκατάθεση, απόπειρες εξαπάτησης σε εξετάσεις, παράκαμψη περιορισμών του εργαλείου). Σε περίπτωση παραβίασης, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα άμεσης αναστολής ή διαγραφής του λογαριασμού, χωρίς υποχρέωση επιστροφής χρημάτων.

9. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΜΑΘΗΤΗ

Με την αποδοχή των όρων χρήσης, αποδέχεστε και την επικοινωνία μεταξύ του μαθητή και των καθηγητών της πλατφόρμας. Η επικοινωνία αυτή πραγματοποιείται στο πλαίσιο της εκπαίδευσης και με σκοπό την υποστήριξη του μαθητή στα μαθήματα και στη χρήση της πλατφόρμας.

Η ομάδα των καθηγητών της Εταιρείας απαντά σε ερωτήσεις και απορίες μαθητών μόνο για τα μαθήματα που υποστηρίζει η πλατφόρμα και για τα οποία υπάρχει ενεργή συνδρομή. Στην περίπτωση που η απάντηση της υπηρεσίας τεχνητής νοημοσύνης δεν κάλυψε τον μαθητή, ή ο μαθητής έχει φτάσει το όριο μηνυμάτων, ο μαθητής έχει τη δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας με την ομάδα των εκπαιδευτικών μέσω email στη διεύθυνση [email protected]. Η απάντηση θα αποσταλεί το συντομότερο δυνατό στο email του μαθητή, εφόσον υπάρχει ενεργή συνδρομή στην πλατφόρμα.

10. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Δείτε Δήλωση Προσωπικών Δεδομένων.

11. COOKIES

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης, την αποθήκευση προτιμήσεων, καθώς και για σκοπούς marketing. Η χρήση της ιστοσελίδας δεν επιτρέπεται χωρίς τη συγκατάθεση του χρήστη κατά την επίσκεψή του.

12. ΑΠΟΔΕΚΤΗ ΧΡΗΣΗ

Απαγορεύεται: (α) ο διαμοιρασμός διαπιστευτηρίων/πρόσβασης, (β) αυτοματοποιημένη άντληση περιεχομένου (scraping, bots, robots, spiders ή παρόμοιες μέθοδοι εξόρυξης δεδομένων), (γ) παράκαμψη ορίων χρήσης ή τεχνικών μέτρων, (δ) χρήση του υλικού για εξαπάτηση σε εξετάσεις, (ε) δημιουργία ή δημοσίευση βάσης δεδομένων που συμπεριλαμβάνει μέρος ή το σύνολο του περιεχομένου της Πλατφόρμας, (στ) χρήση metatags, framing ή άλλων τεχνικών «κρυμμένου κειμένου» ή ενσωμάτωσης που εμπεριέχουν την επωνυμία, τα σήματα ή το περιεχόμενο της Εταιρείας, (ζ) παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων ή νόμου. Η Εταιρεία μπορεί να αναστείλει/τερματίσει λογαριασμούς που παραβιάζουν τους όρους.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να παρακολουθεί τη χρήση της Πλατφόρμας με αυτοματοποιημένα μέσα για την ανίχνευση παραβιάσεων (ενδεικτικά: ταυτόχρονη χρήση από διαφορετικές γεωγραφικές θέσεις, χρήση αυτοματισμών/bots, καταχρηστικά πρότυπα χρήσης, παράκαμψη ορίων) και να αναστέλλει άμεσα λογαριασμούς όπου εντοπίζονται τέτοιες ενδείξεις, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή υποχρέωση επιστροφής χρημάτων.

13. ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ

Απαιτείται πρόσβαση στο διαδίκτυο και σύγχρονος φυλλομετρητής. Η απόδοση μπορεί να επηρεάζεται από την ταχύτητα σύνδεσης και τον εξοπλισμό του χρήστη.

14. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η Εταιρεία παρέχει τις υπηρεσίες «ως έχουν» και δεν ευθύνεται για τυχόν διακοπές, σφάλματα ή τεχνικά προβλήματα. Δεν φέρει ευθύνη για ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση του Ιστότοπου ή ενεργειών τρίτων.

Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ασφαλή και ορθή λειτουργία της Πλατφόρμας, χωρίς να εγγυάται τη συνεχή ή αδιάλειπτη διαθεσιμότητά της.

Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο, την ακρίβεια ή τη χρήση του εκπαιδευτικού υλικού.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για πράξεις ή παραλείψεις ανηλίκων χρηστών που πραγματοποιούνται χωρίς τη γνώση ή συναίνεση των γονέων ή κηδεμόνων τους. Η ευθύνη για κάθε τέτοια χρήση βαρύνει αποκλειστικά τους έχοντες τη γονική μέριμνα.

Ποσοτικό όριο ευθύνης: Στο μέτρο που επιτρέπεται από τον νόμο, η συνολική ευθύνη της Εταιρείας έναντι του Χρήστη δεν υπερβαίνει τα ποσά που αυτός έχει καταβάλει κατά τους τελευταίους τρεις (3) μήνες. Ο περιορισμός δεν ισχύει σε δόλο, βαρεία αμέλεια ή ευθύνη που δεν επιτρέπεται να αποκλειστεί από τον νόμο.

Οι παρόντες όροι δεν περιορίζουν δικαιώματα του καταναλωτή που απορρέουν από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου.

Αποζημίωση από τον Χρήστη: Ο Χρήστης υποχρεούται να αποζημιώσει την Εταιρεία για κάθε ζημία, απαίτηση τρίτου, δικαστική δαπάνη ή πρόστιμο που τυχόν προκύψει από υπαίτια παραβίαση των παρόντων όρων ή της κείμενης νομοθεσίας από αυτόν.

15. ΑΝΩΤΕΡΗ ΒΙΑ

Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή διακοπές που οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας (π.χ. φυσικές καταστροφές, διακοπή λειτουργίας τρίτων παρόχων υποδομής ή δικτύου, κυβερνοεπιθέσεις, απεργίες, διακοπή ρεύματος, κυβερνητικά μέτρα κ.λπ.).

16. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά, καταβάλλεται προσπάθεια φιλικής επίλυσης μέσω επικοινωνίας στο [email protected]. Αν αυτό δεν καταστεί δυνατό, αρμόδια είναι τα δικαστήρια Αθηνών.

Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 524/2013, σας ενημερώνουμε ότι έχετε τη δυνατότητα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών μέσω της Ευρωπαϊκής Πλατφόρμας Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

17. ΑΝΑΣΤΟΛΗ Ή ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ

Η Εταιρεία δύναται να αναστείλει ή να τερματίσει πρόσβαση σε περίπτωση σοβαρής ή επαναλαμβανόμενης παραβίασης όρων ή νόμου.

18. ΕΓΚΥΡΟΤΗΤΑ ΟΡΩΝ

Αν οποιοσδήποτε όρος κριθεί άκυρος ή ανίσχυρος, οι υπόλοιποι παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

Επικοινωνία:
📧 [email protected]
🌐 idieteron.gr