9.2.3 Εκπαίδευση και ανάπτυξη του προσωπικού 🎓
Η εκπαίδευση και ανάπτυξη του προσωπικού περιλαμβάνει την εκπαίδευση και την κατάρτιση, ως μέσο για την απόκτηση αυξημένων ικανοτήτων. Η εκπαίδευση του προσωπικού είναι πλέον μια σημαντική και συνεχής διαδικασία που οδηγεί στην αύξηση της παραγωγικότητας και της ανταγωνιστικότητας, και συμβάλλει στην επίτευξη των στόχων της επιχείρησης.
Η εκπαίδευση του προσωπικού δεν σταματά μετά την πρόσληψη ενός εργαζόμενου. Θεωρείται συνεχής διαδικασία που συνοδεύει τον εργαζόμενο σε όλη τη διάρκεια της σταδιοδρομίας του, ώστε να παρακολουθεί τις εξελίξεις και τις νέες απαιτήσεις της θέσης του.
Ποιος σχεδιάζει και υλοποιεί το πρόγραμμα εκπαίδευσης
Η Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού, σε συνεργασία με τους διευθυντές των διαφόρων τμημάτων, καταρτίζει και υλοποιεί το πρόγραμμα εκπαίδευσης με στόχο:
- την ανάπτυξη του προσωπικού
- την προετοιμασία του για ανάληψη θέσεων με περισσότερες ευθύνες
- την προώθησή του μέσα στην επιχείρηση για μια επιτυχημένη σταδιοδρομία
Ο ρόλος του κάθε εμπλεκόμενου
Η διαδικασία σχεδιασμού και εφαρμογής της εκπαίδευσης ακολουθεί συγκεκριμένα βήματα, με σαφή κατανομή ρόλων ανάμεσα στο τμήμα και στη Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού:
| Βήμα | Ποιος το αναλαμβάνει | Τι κάνει |
|---|---|---|
| 1 | Ο/η διευθυντής/τρια του κάθε τμήματος | Περιγράφει τι απαιτείται για την εκπαίδευση του νέου ή και υφιστάμενου προσωπικού |
| 2 | Η Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού | Σχεδιάζει το πρόγραμμα εκπαίδευσης |
| 3 | Ο/η διευθυντής/τρια του κάθε τμήματος | Εφαρμόζει το πρόγραμμα εκπαίδευσης |
Μην θεωρείτε ότι η εκπαίδευση είναι αποκλειστική αρμοδιότητα της Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού. Η ανάγκη εντοπίζεται από τον διευθυντή του τμήματος, ο σχεδιασμός γίνεται κεντρικά από τη Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού, αλλά η εφαρμογή επιστρέφει και πάλι στον διευθυντή του τμήματος. Είναι μια διαδικασία με τρία διακριτά βήματα, όχι μία ενέργεια από ένα μόνο πρόσωπο.
Πλεονεκτήματα της εκπαίδευσης του προσωπικού
Η εκπαίδευση του προσωπικού προσφέρει σημαντικά οφέλη τόσο στον εργαζόμενο όσο και στην επιχείρηση:
- αύξηση των γνώσεων, των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων τους
- αύξηση της παραγωγικότητας, λόγω μείωσης των λαθών και καθυστερήσεων
- ανάπτυξη της προσωπικότητας, ανάληψη θέσεων με περισσότερες ευθύνες και εκδήλωση των ηγετικών τους ικανοτήτων