6.5.4 Η Προώθηση 📣
Η προώθηση είναι η πιο δυναμική μεταβλητή του μάρκετινγκ, γιατί φέρνει σε επαφή πωλητές και αγοραστές και στοχεύει:
- στην πληροφόρηση των καταναλωτών σχετικά με το προϊόν
- στο να πειστούν οι καταναλωτές ότι αυτό το προϊόν είναι η καλύτερη επιλογή για την ικανοποίηση των αναγκών τους.
Υπάρχει στενή σχέση μεταξύ της προώθησης με τις άλλες τρεις μεταβλητές του μείγματος μάρκετινγκ, διότι τα μηνύματα που εκπέμπονται με αυτή τη μορφή επικοινωνίας ανάμεσα στους πωλητές και τους αγοραστές, διαμορφώνουν ευνοϊκή καταναλωτική συμπεριφορά για το προϊόν ή την υπηρεσία.
Η προώθηση δεν λειτουργεί μόνη της: το μήνυμα που στέλνει μια επιχείρηση στους καταναλωτές πρέπει να συνδέεται με το προϊόν, την τιμή και τη διανομή του, ώστε να δημιουργείται μια συνεπής και πειστική εικόνα στο μυαλό του αγοραστή.
Το μείγμα προώθησης
Το μείγμα μάρκετινγκ, για να ανταποκριθεί στους στόχους του, χρησιμοποιεί διάφορα εργαλεία που αποτελούν το μείγμα προώθησης. Τέτοια εργαλεία είναι:
- η διαφήμιση
- η προβολή
- οι διάφορες εκθέσεις
- οι προσωπικές πωλήσεις
- η προώθηση των πωλήσεων
- οι αμοιβές των πωλητών
- οι δημόσιες σχέσεις
- η δημοσιότητα του προϊόντος.
Η διαφήμιση είναι μόνο ένα από τα εργαλεία του μείγματος προώθησης, όχι το σύνολό του. Πολλοί μαθητές ταυτίζουν λανθασμένα την προώθηση αποκλειστικά με τη διαφήμιση, ενώ στην πραγματικότητα περιλαμβάνει και προσωπικές πωλήσεις, εκθέσεις, δημόσιες σχέσεις, δημοσιότητα και άλλα εργαλεία.
Η προώθηση πέρα από τις κερδοσκοπικές επιχειρήσεις
Η εφαρμογή της πολιτικής προώθησης δεν περιορίζεται μόνο στις επιχειρήσεις που έχουν καθαρά κερδοσκοπικό χαρακτήρα. Αντίστοιχη πολιτική αναπτύσσεται και από άλλους οργανισμούς ή μη κερδοσκοπικά ιδρύματα, με στόχο την ενημέρωση των ενδιαφερομένων ατόμων σε θέματα κοινωνικά, οικονομικά κ.λπ. Το κράτος επίσης, μπορεί να εφαρμόσει αντίστοιχη πολιτική προώθησης και προβολής θεμάτων που αναφέρονται σε θέματα εθνικά, πολιτιστικά, παιδείας κ.λπ.
Η προώθηση δεν χρησιμοποιείται μόνο για να πουλήσει προϊόντα. Ένα κράτος μπορεί να «προωθήσει» μια εκστρατεία οδικής ασφάλειας, ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός μια εκστρατεία αιμοδοσίας, με τα ίδια βασικά εργαλεία επικοινωνίας που χρησιμοποιεί μια επιχείρηση για ένα εμπορικό προϊόν.