6.2 Έννοια και Περιεχόμενο του Μάρκετινγκ 📢
Το Μάρκετινγκ περιλαμβάνει ενέργειες που απαιτούνται για να φτάσουν τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες από τον παραγωγό στον καταναλωτή. Οι ενέργειες αυτές αποσκοπούν στην ικανοποίηση των αναγκών των καταναλωτών μέσω του σχεδιασμού, της παραγωγής και της διάθεσης των προϊόντων και υπηρεσιών.
Στη σημερινή εποχή το μάρκετινγκ, εκτός από την ικανοποίηση των γνωστών αναγκών των καταναλωτών, προβλέπει και τις μελλοντικές τους ανάγκες.
Το σύγχρονο μάρκετινγκ δεν περιορίζεται στο να ικανοποιεί τις ανάγκες που έχουν ήδη οι καταναλωτές. Προσπαθεί να προβλέψει και τις ανάγκες που θα εμφανιστούν στο μέλλον, ώστε η επιχείρηση να είναι έτοιμη να τις καλύψει έγκαιρα.
Ορισμός του Μάρκετινγκ
Το Μάρκετινγκ μπορεί να οριστεί ως το σύνολο των ενεργειών μιας επιχείρησης ή ενός οργανισμού, οι οποίες αποβλέπουν:
- στην αναγνώριση των αναγκών του καταναλωτή,
- στην ανάπτυξη των απαραίτητων προϊόντων ή υπηρεσιών που τις ικανοποιούν, και
- στη δημιουργία των απαραίτητων προϋποθέσεων ζήτησης, οι οποίες θα οδηγήσουν σε επιτυχείς πωλήσεις.
Πολλοί ταυτίζουν το μάρκετινγκ αποκλειστικά με τη διαφήμιση ή τις πωλήσεις. Ο ορισμός δείχνει ότι το μάρκετινγκ ξεκινά νωρίτερα, από την αναγνώριση των αναγκών του καταναλωτή, συνεχίζει με την ανάπτυξη κατάλληλων προϊόντων ή υπηρεσιών, και μόνο στο τέλος οδηγεί στη δημιουργία ζήτησης και σε επιτυχείς πωλήσεις.