ΔΙΑΒΑΣΕ ΤΟ
Κάτι δεν κατάλαβες; Επίλεξε το κομμάτι και πάτα «Ρώτα τον Ευκλείδη». Σου το εξηγεί αμέσως.
2.7 Η Επιχείρηση ως Σύστημα ⚙️
Όπως κάθε κοινωνική οργάνωση, έτσι και η επιχείρηση αποτελεί ένα σύστημα και μπορεί να μελετηθεί μέσω της συστημικής προσέγγισης.
Τα χαρακτηριστικά της επιχείρησης ως συστήματος 🔄
Η επιχείρηση, μελετούμενη ως σύστημα, παρουσιάζει τα εξής χαρακτηριστικά:
| Χαρακτηριστικό | Τι σημαίνει για την επιχείρηση |
|---|---|
| Εισροές | Λαμβάνει από το περιβάλλον της εισροές |
| Επεξεργασία | Επεξεργάζεται - μετασχηματίζει τις εισροές |
| Εκροές | Δίνει στο περιβάλλον τις εκροές της |
| Σύνορα | Έχει σύνορα, δηλαδή διακρίνεται από το περιβάλλον της |
| Ανατροφοδότηση | Προσαρμόζεται με το περιβάλλον της μέσω του μηχανισμού ανατροφοδότησης - ελέγχου |
Η επιχείρηση δεν λειτουργεί μόνη της
Η συστημική προσέγγιση δείχνει ότι η επιχείρηση δεν είναι κλειστός χώρος: δέχεται συνεχώς στοιχεία από το περιβάλλον της (π.χ. πρώτες ύλες, εργαζομένους, κεφάλαια) και επιστρέφει σε αυτό στοιχεία (π.χ. προϊόντα, υπηρεσίες), σε μια αδιάκοπη ροή.
Η ανατροφοδότηση δεν είναι το ίδιο με τις εκροές
Οι εκροές είναι το τελικό αποτέλεσμα που δίνει η επιχείρηση στο περιβάλλον (π.χ. τα προϊόντα της). Η ανατροφοδότηση είναι κάτι διαφορετικό: είναι ο μηχανισμός ελέγχου μέσω του οποίου η επιχείρηση αξιολογεί τα αποτελέσματά της και προσαρμόζεται ανάλογα, ώστε να παραμένει σε αρμονία με το περιβάλλον της.