2.4 Η Κοινωνική Ευθύνη της Επιχείρησης 🤝
Η κοινωνική ευθύνη της επιχείρησης συνιστά τις ευθύνες και την ευαισθησία που πρέπει να έχει, καθώς και την πολιτική που πρέπει να ακολουθεί σε θέματα που αφορούν το κοινωνικό σύνολο και γενικά το περιβάλλον μέσα στο οποίο λειτουργεί.
Η επιχείρηση δεν λειτουργεί μόνο για να πετύχει κέρδος. Έχει ταυτόχρονα υποχρεώσεις απέναντι στην κοινωνία που την περιβάλλει — τους εργαζομένους της, τους πελάτες της, το περιβάλλον και το κράτος. Μια επιχείρηση που αγνοεί αυτές τις ευθύνες δεν εκπληρώνει πλήρως τον ρόλο της.
Οι κυριότερες ευθύνες της επιχείρησης προς την κοινωνία
Οι κυριότερες ευθύνες της επιχείρησης προς την κοινωνία είναι:
- η προσφορά αγαθών ή υπηρεσιών καλής ποιότητας και σε προσιτές τιμές
- η καταβολή φόρων στο κράτος ανάλογα με τα κέρδη της
- η συμμόρφωσή της προς την ισχύουσα νομοθεσία
- να προσφέρει ίσες ευκαιρίες επαγγελματικής αποκατάστασης σε άτομα με αναπηρίες
- η εκτέλεση κοινωνικών έργων για την ευημερία του προσωπικού της, όπως κατασκηνώσεις, ψυχαγωγικές εκδηλώσεις για το προσωπικό της κ.λπ.
- η διενέργεια επενδύσεων για την οικονομική ανάπτυξη και ευημερία του κοινωνικού συνόλου και γενικά της χώρας
- η οργάνωση της παραγωγικής διαδικασίας με τη χρησιμοποίηση τεχνικών που σέβονται και προστατεύουν το περιβάλλον από τις μολύνσεις. Πολλές επιχειρήσεις τοποθετούν ειδικά φίλτρα για να ελέγχουν τους ρύπους ή χρησιμοποιούν τέτοια τεχνολογία, που μειώνει τις εκπομπές αερίων
- οι παροχές προς το κοινωνικό σύνολο, όπως αιμοδοσίες, ανθρωπιστική βοήθεια, υποστήριξη εράνων κ.λπ.
Παρατήρησε πόσο διαφορετικές είναι μεταξύ τους αυτές οι ευθύνες: άλλες αφορούν το κράτος (φόροι, νομοθεσία), άλλες τους εργαζομένους (κατασκηνώσεις, ψυχαγωγικές εκδηλώσεις), άλλες το περιβάλλον (φίλτρα, μείωση ρύπων) και άλλες ολόκληρη την κοινωνία (αιμοδοσίες, έρανοι). Η κοινωνική ευθύνη δεν είναι μία υποχρέωση, αλλά ένα σύνολο υποχρεώσεων προς πολλούς διαφορετικούς αποδέκτες ταυτόχρονα.
Παραδείγματα κοινωνικής ευθύνης επιχειρήσεων στην Κύπρο
Αρκετές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Κύπρο εφαρμόζουν στην πράξη πολιτικές κοινωνικής ευθύνης. Ενδεικτικά παραδείγματα:
ESSO: Δωρεάν παιδικά καθίσματα
Στόχος της εταιρείας είναι η ανάπτυξη κουλτούρας ασφάλειας από την παιδική ηλικία. Κάθε μήνα η εταιρεία επιλέγει τυχαία μια ημερομηνία και προσφέρει δωρεάν παιδικά καθίσματα αυτοκινήτου σε όλα τα νεογέννητα στην Κύπρο που γεννήθηκαν τη συγκεκριμένη ημέρα. Από την αρχή του προγράμματος το 2006, η εταιρεία προσέφερε περισσότερα από 4.000 παιδικά καθίσματα σε δικαιούχους γονείς.
Εύρηκα: Βίος ανθόσπαρτος και καθαρός
Η Εύρηκα, από το 2010, στηρίζει τα νιόπαντρα ζευγάρια προσφέροντάς τους ένα κουτί δώρο γεμάτο με διάφορα προϊόντα Εύρηκα ως γαμήλιο δώρο. Τα ζευγάρια υποβάλλουν απλώς το πιστοποιητικό γάμου και η εταιρεία τους στέλνει το δώρο. Επιπλέον, χαρίζει κάθε χρόνο σε ένα τυχερό ζευγάρι έναν δεύτερο μήνα του μέλιτος αξίας €2.000.
McDonald's: Ξενώνες φιλοξενίας στις οικογένειες παιδιών με παθήσεις
Πολλές οικογένειες χρειάζεται να παραμείνουν μακριά από το σπίτι τους για μεγάλο χρονικό διάστημα, για να μπορέσει το άρρωστο παιδί τους να λάβει εξειδικευμένη θεραπεία. Το Ronald McDonald House προσφέρει δωρεάν χώρο διαμονής και δωρεάν σπιτικά γεύματα στους γονείς των οποίων τα παιδιά νοσηλεύονται εντός νοσοκομειακού ιδρύματος στη Λευκωσία.
ΚΕΑΝΙΤΑ: Kids Club
Αποτελεί το μεγαλύτερο οργανωμένο παιδικό club στην Κύπρο και προσφέρει εκπτώσεις, έντυπα και έξυπνα παιχνίδια στα παιδιά με διάφορα περιβαλλοντικά θέματα. Επιπλέον, προσφέρει μεγάλη ποσότητα προϊόντων και χρηματικών ποσών σε σχολεία, οικογένειες και παιδικά ιδρύματα.
Τα τέσσερα αυτά παραδείγματα δείχνουν πόσο διαφορετική μπορεί να είναι η κοινωνική ευθύνη μιας επιχείρησης στην πράξη: από την ασφάλεια παιδιών (ESSO) και τη στήριξη νέων ζευγαριών (Εύρηκα), μέχρι τη φιλοξενία οικογενειών σε δύσκολες στιγμές (McDonald's) και την εκπαιδευτική-περιβαλλοντική ενημέρωση παιδιών (ΚΕΑΝΙΤΑ). Κάθε επιχείρηση επιλέγει τον τρόπο που ταιριάζει καλύτερα στην αποστολή και στο κοινό της.