2.3 Η Επιχείρηση ως Κοινωνική Οργάνωση 🤝

Όταν σκεφτόμαστε μια επιχείρηση, το πρώτο πράγμα που μας έρχεται στο μυαλό είναι συνήθως τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες της. Όμως η επιχείρηση δεν είναι μόνο μηχανές, κτίρια και προϊόντα· είναι πάνω απ' όλα άνθρωποι. Ένα από τα βασικότερα χαρακτηριστικά της είναι ακριβώς αυτό: αποτελείται από ανθρώπους που συνεργάζονται μεταξύ τους. Γι' αυτό η επιχείρηση δεν είναι μόνο μια οικονομική μονάδα, αλλά αποτελεί και μια κοινωνική πραγματικότητα.

Γιατί η επιχείρηση είναι κοινωνική πραγματικότητα

Η επιχείρηση θεωρείται κοινωνική πραγματικότητα για τους εξής λόγους:

• Εκφράζει συλλογική δράση. Δεν ενεργεί ο καθένας μόνος του· η επιχείρηση λειτουργεί ως ένα οργανωμένο και συντονισμένο σύνολο ανθρώπων που δουλεύουν μαζί για κοινό σκοπό.
• Αναπτύσσονται κοινωνικές σχέσεις. Μέσα στο περιβάλλον της, οι εργαζόμενοι δημιουργούν σχέσεις συνεργασίας, φιλίας, ακόμη και ανταγωνισμού μεταξύ τους.
• Αποτελεί χώρο σύγκρουσης συμφερόντων. Διαφορετικές ομάδες μέσα στην επιχείρηση, όπως οι εργαζόμενοι και οι εργοδότες, έχουν συχνά διαφορετικά συμφέροντα (π.χ. οι εργαζόμενοι επιδιώκουν υψηλότερους μισθούς, ενώ η επιχείρηση θέλει να ελέγχει το κόστος της).
• Υπάρχουν σχέσεις εξουσίας. Μέσα στην επιχείρηση υπάρχουν προϊστάμενοι και υφιστάμενοι, καθώς και νόμιμα δικαιώματα και υποχρεώσεις που ισχύουν για όλους.
• Λειτουργεί με κανόνες. Η συμπεριφορά των ανθρώπων μέσα στην επιχείρηση ρυθμίζεται από τυπικούς και άτυπους κανόνες, τόσο σε ατομικό όσο και σε ομαδικό επίπεδο.
• Προσφέρει περισσότερα από αγαθά και υπηρεσίες. Η επιχείρηση δίνει απασχόληση και ικανοποιεί κοινωνικές ανάγκες των ανθρώπων της, γι' αυτό πρέπει να αισθάνεται και κοινωνική ευθύνη απέναντι στο περιβάλλον μέσα στο οποίο λειτουργεί.