ΔΙΑΒΑΣΕ ΤΟ
Κάτι δεν κατάλαβες; Επίλεξε το κομμάτι και πάτα «Ρώτα τον Ευκλείδη». Σου το εξηγεί αμέσως.
Επικοινωνία 🗣️
Η επικοινωνία αποτελεί κρίσιμο παράγοντα για τη συνοχή και την αποτελεσματικότητα της ομάδας.
Με την επικοινωνία επιτυγχάνονται:
- Συντονισμός των ενεργειών των μελών της ομάδας
- Καλές σχέσεις και καλό κλίμα μεταξύ των μελών
- Ανάπτυξη της εμπιστοσύνης ανάμεσα στα μέλη
- Επίλυση των διαφορών που τυχόν προκύπτουν
Οι προϋποθέσεις για σωστή επικοινωνία
Η επικοινωνία μεταξύ των μελών της ομάδας πρέπει να είναι:
- Σαφής, ώστε το μήνυμα να γίνεται κατανοητό χωρίς παρανοήσεις
- Ειλικρινής, ώστε να χτίζεται εμπιστοσύνη ανάμεσα στα μέλη
- Να γίνεται με κοινό κώδικα, δηλαδή τα μέλη να χρησιμοποιούν κοινή γλώσσα και όρους που κατανοούν όλοι
Επιπλέον, πολύ σημαντικό είναι κάθε μέλος της ομάδας να ακούει σωστά τα υπόλοιπα μέλη και να μπαίνει στη θέση τους, ώστε να τα κατανοεί καλύτερα.
Η ακρόαση είναι εξίσου σημαντική με την ομιλία
Η αποτελεσματική επικοινωνία δεν είναι μονόδρομος. Το να ακούει κανείς σωστά τους συναδέλφους του και να προσπαθεί να δει τα πράγματα από τη δική τους οπτική βοηθά στην καλύτερη κατανόηση και στην αποφυγή παρεξηγήσεων μέσα στην ομάδα.