Λήψη αποφάσεων και Μάνατζμεντ 🧭
Απόφαση είναι η επιλογή μεταξύ δύο ή περισσότερων εναλλακτικών προτάσεων. Σύμφωνα με αυτόν τον ορισμό, η «λήψη αποφάσεων» είναι η διαδικασία επιλογής μεταξύ δύο ή περισσότερων εναλλακτικών λύσεων.
Η αναγκαιότητα αυτής της επιλογής προκύπτει από την απόσταση που υπάρχει μεταξύ μιας υφιστάμενης κατάστασης και μιας επιθυμητής κατάστασης. Όσο μεγαλύτερη είναι αυτή η απόσταση, τόσο πιο έντονη γίνεται η ανάγκη να αποφασίσουμε πώς θα τη γεφυρώσουμε.
Τι είναι οι εναλλακτικές λύσεις
Οι εναλλακτικές λύσεις αναφέρονται στον τρόπο, την πορεία, τις ενέργειες, τα μέσα, τον χρόνο κ.λπ. μέσω των οποίων η υφιστάμενη κατάσταση θα οδηγηθεί προς την επιθυμητή, που θα γίνει υφιστάμενη (πραγματικότητα).
Για παράδειγμα, υφιστάμενη κατάσταση είναι η παρούσα παραγωγικότητα στην επιχείρηση και επιθυμητή κατάσταση είναι μια παραγωγικότητα υψηλότερη κατά 20% της παρούσας. Απόφαση είναι η επιλογή μεταξύ των εναλλακτικών (π.χ. οργάνωση, τεχνολογία, κίνητρα, καθοδήγηση κ.λπ.), που είναι ικανές να οδηγήσουν στην αύξηση της παρούσας παραγωγικότητας κατά 20%.
Στο παράδειγμα της παραγωγικότητας, ο στόχος (αύξηση 20%) είναι ήδη δεδομένος. Η απόφαση δεν αφορά το «πόσο» θέλουμε να αυξηθεί η παραγωγικότητα, αλλά το «με ποιον τρόπο» θα το πετύχουμε — μέσα από καλύτερη οργάνωση, νέα τεχνολογία, κίνητρα στο προσωπικό ή καλύτερη καθοδήγηση. Η επιλογή του κατάλληλου μέσου είναι η ουσία της απόφασης.
Η σημασία των αποφάσεων για τον άνθρωπο και τον οργανισμό
Η ζωή του κάθε ανθρώπου είναι σε μεγάλο βαθμό αποτέλεσμα των αποφάσεών του. Η δράση, η εξέλιξη και η αποτελεσματικότητα της κάθε κοινωνικής οργάνωσης είναι επίσης το αποτέλεσμα μιας σειράς ατομικών και ομαδικών αποφάσεων.
Ένα διοικητικό στέλεχος, όπως και το κάθε άτομο, δεν μπορεί να είναι αποτελεσματικό όταν δεν είναι ικανό να πάρει τις σωστές αποφάσεις στον σωστό χρόνο. Δεν αρκεί δηλαδή μόνο να παίρνει αποφάσεις· χρειάζεται να παίρνει τις σωστές αποφάσεις και μάλιστα έγκαιρα.