2.6 Βιβλίο Επιστροφών Πωλήσεων (Sales Returns Day Book) 📦
Τι είναι το Βιβλίο Επιστροφών Πωλήσεων
Στο Βιβλίο Επιστροφών Πωλήσεων (Sales Returns Day Book) καταγράφονται οι επιστροφές πωλήσεων εμπορευμάτων των χρεωστών προς την επιχείρηση. Δηλαδή, όταν ένας πελάτης (χρεώστης) της επιχείρησης επιστρέφει εμπορεύματα που είχε αγοράσει —επειδή, για παράδειγμα, ήταν ελαττωματικά, λάθος ποσότητα ή δεν ανταποκρίνονταν στην παραγγελία— η επιστροφή αυτή καταχωρίζεται σε αυτό το βιβλίο.
Το Βιβλίο Επιστροφών Πωλήσεων λειτουργεί με τον ίδιο ακριβώς τρόπο που λειτουργεί το Βιβλίο Πωλήσεων: έχει την ίδια δομή στηλών και την ίδια λογική καταχώρισης, με τη διαφορά ότι αντί για πωλήσεις καταγράφει επιστροφές πωλήσεων.
Το Βιβλίο Επιστροφών Πωλήσεων είναι βοηθητικό βιβλίο και δεν λειτουργεί με χρέωση και πίστωση. Δεν πρέπει να το συγχέεις με τον λογαριασμό Επιστροφές Πωλήσεων (Sales Returns A/c) που τηρείται στο Γενικό Καθολικό. Το βοηθητικό βιβλίο απλώς καταγράφει αναλυτικά, σε χρονολογική σειρά, κάθε επιστροφή πωλήσεων πριν αυτή μεταφερθεί συγκεντρωτικά στο Καθολικό.
Το παραστατικό: Πιστωτικό Σημείωμα (Credit Note)
Το έγγραφο-πηγή (source document) που χρησιμοποιείται για την άντληση των πληροφοριών για την ενημέρωση του Βιβλίου Επιστροφών Πωλήσεων είναι το πιστωτικό σημείωμα (Credit Note), το οποίο εκδίδεται από τον πωλητή και αποστέλλεται στον αγοραστή.
Το πιστωτικό σημείωμα ονομάζεται έτσι επειδή, όταν ο πελάτης επιστρέφει εμπορεύματα, η επιχείρηση πιστώνει τον προσωπικό λογαριασμό του πελάτη (μειώνει δηλαδή αυτά που της οφείλει), αντίθετα από το τιμολόγιο πώλησης, όπου η επιχείρηση χρεώνει τον πελάτη. Είναι σαν ένα «αντίστροφο τιμολόγιο»: το τιμολόγιο αυξάνει την οφειλή του πελάτη, το πιστωτικό σημείωμα τη μειώνει.
Δομή του Βιβλίου Επιστροφών Πωλήσεων
Το βιβλίο έχει τέσσερις στήλες:
| Στήλη | Περιεχόμενο |
|---|---|
| Date | Η ημερομηνία της επιστροφής |
| Name of Customer | Το όνομα του πελάτη (χρεώστη) που επέστρεψε τα εμπορεύματα |
| Credit Note No. | Ο αριθμός του πιστωτικού σημειώματος που εκδόθηκε για την επιστροφή |
| Net amount | Η καθαρή αξία (μετά από τυχόν εμπορική έκπτωση) των εμπορευμάτων που επεστράφησαν |
Πρώτο παράδειγμα: απλή καταχώριση
Ακολουθεί ένα εισαγωγικό παράδειγμα Βιβλίου Επιστροφών Πωλήσεων:
Sales Returns Day Book
| Date | Name of Customer | Credit Note No. | Net amount |
|---|---|---|---|
| 2024 | € | ||
| Mar 11 | N Korasides | 005 | 35 |
| Mar 27 | A Kavkalides | 006 | 60 |
| Mar 28 | Total to Sales Returns A/c (Dr) | 95 |
Στις 11 Μαρτίου ο πελάτης N Korasides επέστρεψε εμπορεύματα αξίας €35 (πιστωτικό σημείωμα 005), και στις 27 Μαρτίου ο πελάτης A Kavkalides επέστρεψε εμπορεύματα αξίας €60 (πιστωτικό σημείωμα 006). Στο τέλος του μήνα (28 Μαρτίου, ημέρα κλεισίματος του βιβλίου) υπολογίζεται το σύνολο: €35 + €60 = €95.
Μεταφορά στο Γενικό Καθολικό και στο Καθολικό Χρεωστών
Η ενημέρωση του Καθολικού από το Βιβλίο Επιστροφών Πωλήσεων ακολουθεί δύο παράλληλες κινήσεις — μία συγκεντρωτική στο Γενικό Καθολικό και μία αναλυτική στο Καθολικό Χρεωστών:
- Στο τέλος κάθε μήνα, συνήθως, το σύνολο του Βιβλίου Επιστροφών Πωλήσεων μεταφέρεται στη χρέωση του Λογαριασμού Επιστροφές Πωλήσεων (Sales Returns A/c) στο Γενικό Καθολικό.
- Για κάθε καταχώριση επιστροφής στο Βιβλίο Επιστροφών Πωλήσεων πιστώνεται αντίστοιχα, ο προσωπικός λογαριασμός του χρεώστη της επιχείρησης στο Καθολικό Χρεωστών.
Δηλαδή έχουμε δύο διαφορετικές λογικές καταχώρισης:
- Συγκεντρωτικά (μία φορά τον μήνα): το άθροισμα όλων των επιστροφών του μήνα χρεώνει τον λογαριασμό Sales Returns A/c στο Γενικό Καθολικό.
- Αναλυτικά (μία φορά για κάθε επιστροφή): κάθε επιμέρους ποσό πιστώνει τον προσωπικό λογαριασμό του συγκεκριμένου πελάτη στο Καθολικό Χρεωστών.
Στο Βιβλίο Πωλήσεων το σύνολο μεταφέρεται στην πίστωση του λογαριασμού Πωλήσεις (Sales A/c), ενώ στο Βιβλίο Επιστροφών Πωλήσεων το σύνολο μεταφέρεται στη χρέωση του λογαριασμού Επιστροφές Πωλήσεων (Sales Returns A/c). Είναι η ακριβώς αντίστροφη κατεύθυνση, γιατί οι επιστροφές πωλήσεων μειώνουν τα έσοδα από πωλήσεις. Αντίστοιχα, στο Καθολικό Χρεωστών, η αρχική πώληση χρεώνει τον πελάτη, ενώ η επιστροφή τον πιστώνει — μειώνει δηλαδή την οφειλή του.
Ο ίδιος κανόνας φαίνεται και στο πρώτο παράδειγμα: το σύνολο των €95 μεταφέρεται στη χρέωση του Sales Returns A/c στο Γενικό Καθολικό, ενώ οι επιμέρους λογαριασμοί των πελατών N Korasides και A Kavkalides πιστώνονται στο Καθολικό Χρεωστών με τα αντίστοιχα ποσά:
Sales Ledger
N Korasides A/c
| 2024 | € | 2024 | € | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Mar 9 | Sales | 135 | Mar 11 | Sales Returns | 35 |
A Kavkalides A/c
| 2024 | € | 2024 | € | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Mar 26 | Sales | 360 | Mar 27 | Sales Returns | 60 |
General Ledger
Sales Returns A/c
| 2024 | € | 2024 | € | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Mar 31 | Trade Receivables | 95 |
Παρατήρησε ότι στον λογαριασμό Sales Returns A/c στο Γενικό Καθολικό, η αντίθετη εγγραφή (η "αιτιολογία") γράφεται ως Trade Receivables — δηλαδή "Χρεώστες" συνολικά — και όχι με το όνομα κάθε επιμέρους πελάτη. Αυτό συμβαίνει επειδή η κίνηση στο Γενικό Καθολικό είναι η συγκεντρωτική μεταφορά, ενώ η ονομαστική ανάλυση ανά πελάτη γίνεται στο Καθολικό Χρεωστών.
Πλήρες παράδειγμα: από τις συναλλαγές στα βιβλία
Ακολουθεί ένα πλήρες παράδειγμα που δείχνει πώς οι πωλήσεις και οι επιστροφές πωλήσεων ενός εμπόρου καταχωρίζονται μαζί, βήμα προς βήμα, από τις αρχικές συναλλαγές μέχρι το Γενικό Καθολικό.
Ο έμπορος Β. Βασιλείου έκανε τις πιο κάτω συναλλαγές κατά το δεύτερο δεκαπενθήμερο του Μαρτίου 2024:
- Μάρτιος 6: Πώλησε εμπορεύματα στον Γ. Δημητρίου αξίας €800 (Αρ. τιμολογίου 1537)
- Μάρτιος 18: Πώλησε εμπορεύματα στο Δ. Ευσταθίου αξίας €700 με εμπορική έκπτωση 10% (Αρ. τιμολογίου 1538)
- Μάρτιος 20: Ο Δ. Ευσταθίου επέστρεψε εμπορεύματα αξίας τιμοκαταλόγου €150 (Αρ. πιστ. σημειώματος 0176)
- Μάρτιος 22: Πώλησε στον Α. Ανδρέου τα πιο κάτω είδη με εμπορική έκπτωση 10% (Αρ. τιμολογίου 1539):
- 100 Box Files @ €3
- 1000 Flat Files @ €0,50
- 500 Pocket Files @ €0,80
- Μάρτιος 24: Ο Α. Ανδρέου επέστρεψε τα πιο κάτω είδη (αρ. πιστ. σημειώματος 0177):
- 20 Box Files
- 100 Flat Files
- Μάρτιος 27: Πώλησε εμπορεύματα στον Γ. Δημητρίου αξίας €900 (Αρ. τιμολογίου 1540)
Ζητείται:
- α) Η καταχώριση των πιο πάνω συναλλαγών στα Βιβλία Πωλήσεων και Επιστροφών Πωλήσεων.
- β) Το άνοιγμα και η ενημέρωση των λογαριασμών των Χρεωστών στο Καθολικό Χρεωστών.
- γ) Η ενημέρωση των λογαριασμών Πωλήσεις και Επιστροφές Πωλήσεων στο Γενικό Καθολικό.
Βήμα 1 — Υπολογισμός των αξιών με εμπορική έκπτωση
Πριν καταχωριστεί οτιδήποτε, πρέπει να υπολογιστεί η καθαρή αξία κάθε συναλλαγής, αφαιρώντας την εμπορική έκπτωση όπου υπάρχει:
- 18 Μαρτίου (Δ. Ευσταθίου, πώληση): 700 − (700 × 10%) = 700 − 70 = €630
- 20 Μαρτίου (Δ. Ευσταθίου, επιστροφή): 150 − (150 × 10%) = 150 − 15 = €135
- 22 Μαρτίου (Α. Ανδρέου, πώληση): Η συνολική αξία τιμοκαταλόγου είναι:
- 100 Box Files × €3 = €300
- 1000 Flat Files × €0,50 = €500
- 500 Pocket Files × €0,80 = €400
- Σύνολο τιμοκαταλόγου: 300 + 500 + 400 = €1.200
- Με έκπτωση 10%: 1.200 − (1.200 × 10%) = 1.200 − 120 = €1.080
- 24 Μαρτίου (Α. Ανδρέου, επιστροφή): Η αξία τιμοκαταλόγου των ειδών που επεστράφησαν είναι:
- 20 Box Files × €3 = €60
- 100 Flat Files × €0,50 = €50
- Σύνολο τιμοκαταλόγου: 60 + 50 = €110
- Με έκπτωση 10%: 110 − (110 × 10%) = 110 − 11 = €99
Όταν ένας πελάτης επιστρέφει μέρος των εμπορευμάτων που είχε αγοράσει με εμπορική έκπτωση, η ίδια εμπορική έκπτωση πρέπει να εφαρμοστεί και στην αξία της επιστροφής. Αυτό διασφαλίζει ότι ο λογαριασμός του πελάτη πιστώνεται με το ίδιο ποσοστό έκπτωσης με το οποίο είχε χρεωθεί αρχικά — δηλαδή με την καθαρή αξία, όχι με την αξία τιμοκαταλόγου.
Βήμα 2 — Καταχώριση στο Βιβλίο Πωλήσεων
Sales Day Book
| Date | Name of Customer | Invoice No. | Net Amount |
|---|---|---|---|
| 2024 | € | ||
| March 6 | G Demetriou | 1537 | 800 |
| March 18 | D Efstathiou 700 − (700 × 10%) | 1538 | 630 |
| March 22 | A Andreou 1.200 − (1200 × 10%) | 1539 | 1.080 |
| March 27 | G Demetriou | 1540 | 900 |
| March 31 | Total to Sales A/c (Cr) | 3.410 |
Το σύνολο των πωλήσεων του δεκαπενθημέρου είναι 800 + 630 + 1.080 + 900 = €3.410.
Βήμα 3 — Καταχώριση στο Βιβλίο Επιστροφών Πωλήσεων
Sales Returns Day Book
| Date | Name of Customer | Credit Note No. | Net Amount |
|---|---|---|---|
| 2024 | € | ||
| March 20 | D Efstathiou 150 − (150 × 10%) | 0176 | 135 |
| March 24 | A Andreou 110 − (110 × 10%) | 0177 | 99 |
| March 31 | Total to Sales Returns A/c (Dr) | 234 |
Το σύνολο των επιστροφών πωλήσεων του δεκαπενθημέρου είναι 135 + 99 = €234.
Βήμα 4 — Καθολικό Χρεωστών (Sales Ledger)
Κάθε πελάτης έχει τον δικό του προσωπικό λογαριασμό, ο οποίος χρεώνεται με κάθε πώληση και πιστώνεται με κάθε επιστροφή:
Sales Ledger
G Demetriou A/c
| 2024 | € | 2024 | € | ||
|---|---|---|---|---|---|
| March 16 | Sales | 800 | |||
| March 27 | Sales | 900 |
D Efstathiou A/c
| 2024 | € | 2024 | € | ||
|---|---|---|---|---|---|
| March 18 | Sales | 630 | March 20 | Sales Returns | 135 |
A Andreou A/c
| 2024 | € | 2024 | € | ||
|---|---|---|---|---|---|
| March 22 | Sales | 1.080 | March 24 | Sales Returns | 99 |
Παρατήρησε ότι ο λογαριασμός του G Demetriou δεν έχει καμία πίστωση, αφού ο συγκεκριμένος πελάτης δεν επέστρεψε κανένα εμπόρευμα στο διάστημα αυτό — έκανε μόνο αγορές (χρεώσεις).
Βήμα 5 — Γενικό Καθολικό (General Ledger)
Στο Γενικό Καθολικό ενημερώνονται συγκεντρωτικά οι δύο λογαριασμοί, με αντιλογισμό «Trade Receivables»:
General Ledger
Sales A/c
| 2024 | € | 2024 | € | ||
|---|---|---|---|---|---|
| March 31 | Trade Receivables | 3.410 |
Sales Returns A/c
| 2024 | € | 2024 | € | ||
|---|---|---|---|---|---|
| March 31 | Trade Receivables | 234 |
Παρατήρησε πόσο συμμετρικά λειτουργούν τα δύο βιβλία σε αυτό το παράδειγμα: το Βιβλίο Πωλήσεων καταλήγει σε πίστωση €3.410 στο Sales A/c, ενώ το Βιβλίο Επιστροφών Πωλήσεων καταλήγει σε χρέωση €234 στο Sales Returns A/c. Και στους δύο λογαριασμούς του Γενικού Καθολικού, η αντίθετη πλευρά της εγγραφής είναι πάντα «Trade Receivables», γιατί το αντίστοιχο ανάλυμα ανά πελάτη γίνεται ξεχωριστά, στο Καθολικό Χρεωστών.
Σύνοψη λογικής λειτουργίας
| Στοιχείο | Βιβλίο Επιστροφών Πωλήσεων |
|---|---|
| Τι καταγράφει | Επιστροφές εμπορευμάτων από χρεώστες προς την επιχείρηση |
| Παραστατικό-πηγή | Πιστωτικό σημείωμα (Credit Note), εκδίδεται από τον πωλητή |
| Στήλες | Date, Name of Customer, Credit Note No., Net amount |
| Μεταφορά συνόλου στο Γενικό Καθολικό | Χρέωση του λογαριασμού Sales Returns A/c |
| Μεταφορά ανά συναλλαγή στο Καθολικό Χρεωστών | Πίστωση του προσωπικού λογαριασμού του χρεώστη |
| Λειτουργεί με χρέωση-πίστωση; | Όχι — είναι βοηθητικό βιβλίο, όχι λογαριασμός |